Tento dokument popisuje, jak společnost Pletení pro začátečníky zpracovává osobní údaje návštěvníků webu a odběratelů, jak používáme soubory cookies a jaká máte práva. Dokument je účinný od 1. 1. 2025.
1. Správce osobních údajů
Správce: Pletení pro začátečníky, Na Jílech 29/964, 980 37 Litvínov, IČO: 46207435
Kontakt: E‑mail: [email protected], Tel.: +8564088917213
2. Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, e‑mail, případně telefon (při využití kontaktního formuláře nebo odběru novinek).
- Technické a provozní údaje: IP adresa (zkrácená/anonymizovaná), typ zařízení a prohlížeče, odkazující stránka, čas návštěvy, zobrazené stránky.
- Cookies a podobné technologie: preferenční, analytické a pro zlepšení uživatelské zkušenosti (viz část 6).
3. Účely a právní základy
- Odpovědi na dotazy přes kontaktní formulář (plnění smlouvy/naše oprávněný zájem).
- Odběr novinek a zasílání e‑mailů (souhlas). Souhlas lze kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz nebo e‑mailem.
- Analytika návštěvnosti a zlepšení webu (souhlas s analytickými cookies).
- Bezpečnost a prevence zneužití (oprávněný zájem).
- Marketingové měření (Facebook Pixel) pouze na základě vašeho souhlasu.
4. Doba uložení
- Dotazy z formuláře: obvykle 12 měsíců od vyřešení požadavku.
- E‑mail pro odběr novinek: do odvolání souhlasu nebo neaktivity (max. 3 roky od poslední interakce).
- Cookies: dle typu – viz nastavení v panelech cookies; analytické typicky 13 měsíců, preferenční 6–12 měsíců.
- Logy bezpečnosti: 6 měsíců, není‑li nutné delší uchování.
5. Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje můžeme předávat důvěryhodným zpracovatelům výhradně za účelem poskytování našich služeb:
- Poskytovatelé webhostingu a cloudových služeb.
- Poskytovatelé e‑mailingu a newsletterů.
- Analytické a reklamní platformy (Google Analytics, Meta/Facebook) – pouze s vaším souhlasem.
Se všemi zpracovateli máme uzavřeny příslušné smlouvy o zpracování.
6. Cookies a podobné technologie
Na webu používáme cookies k následujícím účelům:
- Nezbytné – zajišťují základní funkce webu. Nelze je vypnout.
- Analytické – pomáhají nám porozumět chování uživatelů (Google Analytics). Ukládáme pouze v případě, že dáte souhlas.
- Pro zlepšení zkušenosti – zapamatování preferencí, zobrazení poutek apod. Pouze se souhlasem.
- Marketingové – měření zásahu a konverzí (Facebook Pixel). Pouze se souhlasem.
Nastavení cookies můžete kdykoli upravit v panelech „Nastavení cookies“ dostupných z cookie lišty (tlačítko „Nastavit“). Volby ukládáme do úložiště prohlížeče.
Google Analytics
Používáme Google Analytics (GA4). IP adresy jsou zpracovány v anonymizované podobě, pokud je to možné. Služba může přenášet data do USA; přenos probíhá za využití standardních smluvních doložek. Zpracování probíhá pouze na základě vašeho souhlasu s analytickými cookies.
Facebook Pixel
Facebook Pixel používáme pro měření zásahu a optimalizaci obsahu. Aktivuje se pouze po udělení souhlasu s marketingovými/analytickými cookies. Další informace viz zásady Meta Platforms.
7. Práva subjektů údajů
- Právo na přístup k údajům a kopii zpracovávaných údajů.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz („být zapomenut“), nejsou‑li dány zákonné důvody pro další zpracování.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli na základě souhlasu nebo smlouvy a zpracování je automatizované.
- Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas kdykoli, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu: ÚOOÚ (www.uoou.cz).
Práva můžete uplatnit e‑mailem na [email protected]. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
8. Mezinárodní přenosy
V případě, že dochází k přenosu do třetích zemí (např. u poskytovatelů Google či Meta), používáme mechanismy povolené GDPR (zejména standardní smluvní doložky) a přijímáme doplňková opatření k ochraně vašich údajů.
9. Zabezpečení
Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření (šifrované spojení, řízení přístupů, logování a zálohování) s cílem minimalizovat rizika zneužití či ztráty údajů.
10. Osoby mladší 16 let
Obsah webu je určen široké veřejnosti. Aktivní sběr údajů od osob mladších 16 let bez souhlasu zákonného zástupce neprovádíme.
11. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce a uvádíme datum účinnosti.
Poslední aktualizace: 1. 1. 2025 • Máte dotaz? Napište nám na [email protected].